@lvststudio.clothes

LVSTstudio

Regulamin Sklepu Internetowego

Warunki korzystania ze sklepu, procedury tworzenia odzieży handmade oraz zasady dostawy i reklamacji.

Obowiązuje od: 13.10.2026 r.
Sprzedawca: LVSTstudio
Szukaj w regulaminie (np. zwroty, ręcznie malowane, dostawa, opłaty)...
Oficjalny kontakt:
Szybki skok do sekcji (§ 1 – § 14)
§ 1. Postanowienia ogólne § 2. Charakter produktów § 3. Składanie zamówień § 4. Limit zamówień § 5. Czas realizacji § 6. Dostawa § 7. Zwroty § 8. Brak wymiany § 9. Pielęgnacja § 10. Reklamacje § 11. Odstąpienie od umowy § 12. Dane osobowe § 13. Prawa autorskie § 14. Postanowienia końcowe
§ 1

Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu LVSTstudio, prowadzonego za pośrednictwem serwisu Instagram na koncie @lvststudio.clothes (zwanego dalej „Sklepem”), a także zasady składania i realizacji zamówień.
  2. Sprzedawcą jest LVSTstudio (Nikolas Kocurek, lokalizacja: Warszawa, e-mail: lvstsstudio@gmail.com, Instagram: @lvststudio.clothes) (zwany dalej „Sprzedawcą”).
  3. Kupującym jest osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
  4. Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Złożenie zamówienia jest równe z potwierdzeniem przez Kupującego, że zapoznał się z niniejszym regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
§ 2

Charakter Produktów

  1. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są wykonywane ręcznie (handmade). Część z nich jest dodatkowo ręcznie malowana, a część łączy obie te techniki.
  2. Ze względu na rękodzielniczy charakter, każdy produkt jest unikatowy. Drobne różnice w kolorze, kształcie, układzie wzoru czy detalach w porównaniu ze zdjęciami prezentowanymi w Sklepie stanowią cechę rzemiosła i nie stanowią wady produktu.
  3. Kolory widoczne na zdjęciach mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistych w zależności od ustawień ekranu urządzenia Kupującego.
§ 3

Składanie Zamówień i Płatności

  1. Zamówienia można składać poprzez wiadomość prywatną (DM) na Instagramie, na koncie @lvststudio.clothes, przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Płatność za zamówienie odbywa się z góry, przed wysyłką – tak jak w standardowym sklepie internetowym.
  3. Zamówienie trafia do realizacji po zaksięgowaniu wpłaty.
  4. Dostępne metody płatności są podawane Kupującemu przez Sprzedawcę w wiadomości prywatnej przed dokonaniem wpłaty.
  5. Płatność przyjmowana jest w dowolnej walucie. Ceny produktów nie są publikowane na profilu; Sprzedawca podaje je w wiadomości prywatnej po zapytaniu Kupującego lub wyrażeniu chęci zakupu.
§ 4

Produkty "Na Zamówienie" – Limit Zamówień

  1. Produkty "na zamówienie" to projekty realizowane na indywidualne zamówienie Kupującego.
  2. Sprzedawca przyjmuje do realizacji maksymalnie 10–15 sztuk projektów "na zamówienie" w ciągu jednego miesiąca kalendarzowego.
  3. Po przekroczeniu miesięcznego limitu, zamówienie Kupującego zostaje automatycznie przeniesione do realizacji na kolejny miesiąc kalendarzowy, co wydłuża czas oczekiwania na produkt.
  4. Składając zamówienie "na zamówienie", Kupujący akceptuje możliwość takiego przesunięcia terminu realizacji.
  5. Sprzedawca informuje Kupującego o przesunięciu zamówienia w wiadomości prywatnej lub mailowo.
§ 5

Czas Realizacji

  1. Ze względu na ręczne szycie oraz malowanie, czas oczekiwania na produkt może być dłuższy niż w przypadku innych marek odzieżowych.
  2. Szacowany czas realizacji podawany jest wyłącznie w wiadomości prywatnej do Kupującego i ma charakter orientacyjny. Zależy m.in. od stopnia skomplikowania projektu, techniki wykonania, czasu schnięcia farb oraz aktualnej liczby zamówień.
  3. Sprzedawca zobowiązuje się do informowania Kupującego o statusie zamówienia i ewentualnych opóźnieniach.
  4. Czas realizacji liczony jest od dnia zaksięgowania wpłaty.
§ 6

Dostawa

  1. Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów pocztowych.
  2. Dla zamówień składanych na terenie Polski z dostawą w Polsce wysyłka jest darmowa.
  3. Wysyłka do innych krajów wiąże się z dodatkową opłatą. Koszt dostawy jest kalkulowany i podawany Kupującemu w wiadomości prywatnej przed dokonaniem płatności.
  4. Kupujący zobowiązany jest do podania prawidłowych danych do wysyłki. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak dostarczenia wynikający z błędnie podanych danych.
  5. W przypadku zamówień zagranicznych, wszelkie opłaty celne, podatki i opłaty importowe pobierane w kraju docelowym ponosi Kupujący.
  6. Kupujący powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. W przypadku widocznego uszkodzenia opakowania zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera.
§ 7

Zwroty

  1. Kupujący ma prawo do zwrotu zakupionego produktu w ciągu 30 dni od daty jego otrzymania.
  2. Zwrot jest możliwy wyłącznie w następujących przypadkach:
    • produkt ręcznie malowany (malarstwo na bluzie, koszulce, spodniach itp.) – jeśli po pierwszym praniu, wykonanym zgodnie z instrukcją pielęgnacji, farba zeszła z materiału;
    • produkt dotarł do Kupującego uszkodzony, np. porwany, z dziurami lub innymi wadami materiału albo szycia.
  3. W celu dokonania zwrotu Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą w wiadomości prywatnej na Instagramie (@lvststudio.clothes) lub pod adresem lvstsstudio@gmail.com, opisać problem i załączyć zdjęcia potwierdzające wadę.
  4. Po zaakceptowaniu zwrotu Kupujący odsyła produkt na adres podany przez Sprzedawcę w wiadomości prywatnej.
  5. Koszt odesłania produktu ponosi Kupujący. W przypadku zwrotu z powodu wady produktu (np. uszkodzenie, rozprucie, dziury), koszt wysyłki zwrotnej jest zwracany Kupującemu.
  6. Wraz ze zwrotem Kupujący zobowiązany jest podać numer konta bankowego, na który Sprzedawca ma dokonać zwrotu środków.
  7. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania i zweryfikowania zwracanego produktu, w tej samej kwocie, jaką Kupujący zapłacił za produkt.
  8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu, jeśli produkt był niewłaściwie użytkowany lub prany niezgodnie z instrukcją, a także jeśli uszkodzenie powstało z winy Kupującego.
§ 8

Brak Możliwości Wymiany

  1. W Sklepie nie ma możliwości wymiany produktu na inny rozmiar lub inny model.
  2. Przed złożeniem zamówienia Kupujący powinien dokładnie zapoznać się z tabelą rozmiarów i opisem produktu. W razie wątpliwości Kupujący może skonsultować się ze Sprzedawcą, który chętnie doradzi w doborze rozmiaru.
§ 9

Pielęgnacja Produktów

  1. Instrukcja pielęgnacji jest przekazywana przy każdym produkcie lub dołączana do przesyłki.
  2. Produkty ręcznie malowane zaleca się prać delikatnie, na lewej stronie, w niskiej temperaturze, bez użycia agresywnych detergentów i wybielaczy. Dokładne zalecenia wskazane są przy danym produkcie.
  3. Niezastosowanie się do instrukcji pielęgnacji może skutkować utratą prawa do zwrotu z tytułu schodzenia farby.
§ 10

Reklamacje

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
  2. Reklamację można zgłosić w wiadomości prywatnej na Instagramie (@lvststudio.clothes) lub mailowo na adres lvstsstudio@gmail.com, podając numer zamówienia, opis wady oraz zdjęcia.
  3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  4. Postanowienia niniejszego regulaminu nie ograniczają ustawowych praw Konsumenta.
§ 11

Odstąpienie od Umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta.
  2. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do produktów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (produkty "na zamówienie").
  3. Zasady zwrotu opisane w § 7 stanowią dodatkowe uprawnienie Kupującego i obowiązują niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia od umowy.
§ 12

Ochrona Danych Osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca (LVSTstudio).
  2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi zwrotów i reklamacji oraz realizacji obowiązków prawnych.
  3. Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.
  4. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności udostępnianej na życzenie Kupującego.
§ 13

Prawa Autorskie

  1. Wszystkie projekty, wzory, zdjęcia i treści prezentowane w Sklepie są własnością Sprzedawcy i podlegają ochronie prawnej.
  2. Kopiowanie, powielanie oraz wykorzystywanie ich bez pisemnej zgody Sprzedawcy jest zabronione.
§ 14

Postanowienia Końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
  3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd zgodnie z obowiązującymi przepisami. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr.
  4. Kontakt ze Sprzedawcą: wiadomość prywatna na Instagramie (@lvststudio.clothes), mailowo: lvstsstudio@gmail.com.
  5. Kupujący ma prawo zadawać Sprzedawcy w wiadomości prywatnej na Instagramie (@lvststudio.clothes) pytania dotyczące firmy, produktów, materiałów, wykonania, zamówień, płatności i dostawy. Sprzedawca odpowiada na nie jak najszybciej.